Kargo & İade
Teslimat ve iade süreçleriniz hakkında bilgi alın.
Kargo Süreleri
Siparişler hafta içi 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde kargoya verme işlemi yapılmamaktadır. Tahmini teslimat süresi 2-5 iş günüdür.
Kargo Ücretleri
500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 500 TL altı siparişlerde standart kargo ücreti 49 TL olarak uygulanır.
İade Koşulları
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
İade Süreci
İade talebinizi info@marleneklar.com adresine bildirin. İade kargo ücretini karşılamanız gerekmektedir. Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra ödemeniz 5-7 iş günü içinde iade edilir.
Değişim
Boyut veya renk değişimi için lütfen iletişime geçin. Stok durumuna göre değişim işlemi yapılmaktadır. Değişim kargo ücreti müşteriye aittir.